Guide de paiement
Le présent Guide de paiement explique les méthodes, conditions et procédures de paiement disponibles sur Lunorvial, afin de garantir une expérience d’achat simple, sécurisée et transparente.
Méthodes de paiement acceptées
Sur Lunorvial, plusieurs méthodes de paiement sécurisées peuvent être proposées lors du passage en caisse, notamment :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
- Paiements électroniques sécurisés (selon disponibilité régionale)
- Autres solutions de paiement affichées lors du checkout
Les options disponibles peuvent varier selon le pays et la configuration de la commande.
Sécurité des transactions
Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés utilisant des protocoles de cryptage avancés.
Lunorvial ne stocke pas directement les informations complètes des cartes bancaires, garantissant ainsi une protection renforcée des données financières.
Validation du paiement
Une commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement. Une fois la transaction réussie, un email de confirmation est automatiquement envoyé.
Échec de paiement
En cas d’échec de paiement, cela peut être dû à :
- Fonds insuffisants
- Blocage bancaire
- Erreur dans les informations saisies
- Limitation du fournisseur de paiement
Dans ce cas, le client peut réessayer ou utiliser une autre méthode de paiement.
Devise et frais bancaires
Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site.
Les éventuels frais bancaires ou de conversion appliqués par la banque du client ne sont pas pris en charge par Lunorvial.
Assistance paiement
Pour toute question liée au paiement :
Adresse: 16 WAPLES DR, GEORGETOWN, DE 19947, États-Unis
Téléphone: +1 (302) 339-9380
E-mail: team@lunorvial.com
Service client: Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 (ET)